Гарантия и возврат

Возврат товара надлежащего качества можно произвести в течение 14 дней с момента получения товара Покупателем на руки.

Чтобы оформить возврат товара, свяжитесь с нами по номеру 8 (3952) 970-970. Менеджер расскажет дальнейшие действия.

Гарантийный возврат производится при выявлении в товаре скрытых недостатков, которые были обнаружены в процессе его установки, использования или хранения. Если на товар установлен гарантийный срок, Покупатель может предъявить требования, связанные с недостатками товара, в течение этого срока.

Гарантийный срок устанавливается Производителем или Поставщиком товара и отсчитывается со дня получения товара Покупателем на руки.

Гарантия не распространяется на товары в следующих случаях:

при эксплуатационном износе;

повреждение в результате ДТП, небрежного обращения с запчастью либо неаккуратного вождения;

неисправность возникла вследствие заправки некачественного топлива;

нарушены гарантийные пломбы товара, товар вскрыт или иным образом механически поврежден;

недостатки товара незначительны и не влияют на работоспособность автомобиля (например, слабый шум);

возврат товара производится не в полной комплектации, из-за чего невозможно провести всестороннюю оценку дефектов.

Если в результате проверки товара выясняется, что ненадлежащее качество товара является результатом причин вне зоны ответственности Поставщика, Покупателю отказывается в возврате и производится обратная отправка товара Покупателю за его счёт. Все издержки по проведению диагностики товара, которые понес Поставщик, также ложатся на Покупателя.